配送ポリシー

Majestic Cosme

最終更新日：2026年7月3日

本配送ポリシーは、Majestic Cosme商品の処理、発送、配送、国際配送に関する情報を説明するものです。

1. 発送元

Majestic Cosmeの商品は日本から発送されます。発送元、配送方法、配送業者は注文内容および配送先により異なる場合があります。

注文は通常、決済確認後に処理されます。繁忙期、在庫状況、住所確認、通関、休日等により処理に時間を要する場合があります。

日本国内配送の配送日数および料金は、配送先、商品、利用可能な配送方法により異なり、チェックアウト時に表示されます。

当社は選択された国・地域へ国際配送を行います。配送可否、所要日数、費用は配送先により異なり、通関や現地配送状況の影響を受ける場合があります。

配送料は配送先、注文内容、配送方法、キャンペーンにより異なります。チェックアウト時に表示される配送料が注文に適用されます。

国際注文では関税、輸入税、通関手数料その他現地費用が発生する場合があります。チェックアウトで明示されない限り、これらはお客様の負担です。

正確で完全な配送先情報を提供する責任はお客様にあります。住所不備または誤りによる遅延、返送、追加費用について当社は責任を負いません。

利用可能な場合、発送後に追跡情報を提供します。追跡更新は配送業者のシステムや地域により遅れる場合があります。

配送予定日は目安であり保証ではありません。天候、通関、配送業者の混雑、休日、規制、その他当社の支配を超える事情により遅延する場合があります。

荷物の紛失、破損、不足が疑われる場合は、注文番号、写真、配送業者の情報を添えて速やかにご連絡ください。当社は配送業者と確認し、適切な対応を検討します。

未受取、受取拒否、住所不備、配達不能により返送・放棄・廃棄された荷物については、追加費用や返金減額・拒否が発生する場合があります。

法令、配送業者制限、輸出入規制、商品特性、地域事情により、一部地域への配送を制限または拒否する場合があります。

複数商品を含む注文は、在庫、配送効率、配送先事情により分割発送される場合があります。

配送に関連する返金、再発送、返品、未受取荷物等は、配送ポリシーおよび返金ポリシーの双方に従って判断されます。

配送に関するお問い合わせは、majesticcosme@miraigroupjapan.com までご連絡ください。